Qualität

Qualität ist das Gegenteil von Zufall

Ein strukturiertes und systematisches Qualitätsmanagement ist neben der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben ein wesentlicher Erfolgsfaktor und damit der Beitrag zur Zukunftssicherung der Kliniken. Beide Einrichtungen nehmen seit Jahren am externen Qualitätssicherungs-Programm der Rentenversicherung teil und die Federseeklinik zusätzlich an dem der Gesetzlichen Krankenversicherung. Unabhängig davon war es jedoch geboten, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität nach einem vorbestimmten Verfahren zu erheben und in einem Qualitätsmanagement-Handbuch zu beschreiben.

Ein systematisches auf die betrieblichen Bedürfnisse abgestimmtes Qualitätsmanagement trägt der Tatsache Rechnung, dass im Mittelpunkt des Geschehens der Mensch und der Patient mit seinen gesundheitlichen Einschränkungen stehen. Qualität der Prozesse und Verfahren beinhaltet auch Wirtschaftlichkeitspotentiale, die es auszuschöpfen gilt.

Das hohe Qualitätsniveau in beiden Einrichtungen wird aber erst durch den Einsatz, die Kompetenz und das Engagement aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter möglich.

QMS Reha Anerkennung

Als Mitglied des Qualitätsverbundes Reha und Gesundheit wendet "unsere" Klinik seit 2007 das Qualitätsmanagement-system QMS Reha der Deutschen Rentenversicherung Bund an.

Wir freuen uns, daß dieses System als erstes rehabilitationsspezifisches Qualitätsmanagementsystem von der Bundesarbeitsgemeinschaft Rehabilitation (BAR) nach § 20 SGB IX zugelassen wurde. Damit wurde unsere Entscheidung frühzeitig ein professionelles, zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem einzuführen, bestätigt.

Unsere Patienten und Partner haben damit die Sicherheit Rehabilitationsleistungen zu erhalten, die alle geforderten Qualitätsanforderungen erfüllen.

Zertifiziert nach
DIN EN ISO 9001

Zertifiziert

Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualität ist ein wesentliches Anliegen der Federseeklinik, der Rehabilitationsklink Schloss Bad Buchau und der Adelindis Therme.

Alle 3 Einrichtungen sind seit August 2007 zertifiziert nach DIN EN ISO 9001.

Qualitätsverbund Reha und Gesundheit Baden Württemberg

Gemeinsam mit 24 anderen Rehakliniken bilden wir den Qualitätsverbund Reha und Gesundheit Baden Württemberg.

Der Verbund verfolgt das Ziel das Qualitätsmanagement in den Kliniken dauerhaft zu sichern und weiterzuentwickeln. Dazu unterstützen sich die Partner durch gegenseitige Audits, regelmäßiges Benchmarking und gemeinsame Verbesserungsprojekte. Verbindliches Element ist die Orientierung an dem Qualitätsmanagementverfahren QMS-Reha® der Deutschen Rentenversicherung Bund sowie die Gemeinschaftszertifizierung nach der internationalen Norm DIN/EN/ISO 9001:2008.

Der Qualitätsverbund Reha und Gesundheit Baden Württemberg wurde im Jahr 2007 auf Initiative des Heilbäderverbandes gegründet. In den Mitgliedskliniken arbeiten über 5000 Mitarbeiter, welche ca. 50 000 Rehafälle pro Jahr behandeln. Zu den Mitgliedern zählen die Federseeklinik Bad Buchau, die Rehabilitationsklinik Schloss Bad Buchau, die Reha-Klinik Bad Boll, die Salinenklinik/Rosentrittklinik/Sophie-Luisenklinik Bad Rappenau und das Stimmheilzentrum/Therapiezentrum Bad Rappenau, die Sigel-Klinik Bad Schönborn, die Städtischen Kurbetriebe Bad Waldsee, die Hochgebirgsklinik Davos, die St. Georg Vorsorge- und Rehabilitationskliniken Höchenschwand, die Ruland Fachklinken Waldbronn, Dobel und Falkenburg, die Reha-Klinik am Kurpark Bad Kissingen, die Reha-Klinik Birkenbuck in Malszell, die Reha-Klinik Glotterbad, die Reha-Klinik Heidelberg-Königstuhl, die Reha-Klinik Höhenblick in Baden-Baden, die Reha-Klinik Klausenbach in Nordrach, die Reha-Klinik ob der Tauber in Bad Mergentheim, die Reha-Klinik Sonnhalde in Donaueschingen und die Reha-Klinik Überruh in Isny. Die Koordination des Verbundes liegt in den Händen der Sozial- und Arbeitsmedizinischen Akademie Baden Württemberg e.V. in Stuttgart (SAMA).

4 K-Sterne für das Gesundheitsbad-Buchau

Das Gesundheits-Bad Buchau wartet für die Beherbergung seiner Gäste mit einer neu eingeführten Zertifizierung auf: 4 K-Sterne wurden dem Privatzahlerbereich der Federseeklinik zugesprochen. Damit ist das Gesundheits-Bad Buchau eine der ersten vier Gesundheitseinrichtungen in Baden-Württemberg, die nach dieser neuen Gütekategorie zertifiziert wurde.
Weil Kliniken, Sanatorien oder Gesundheitszentren keine klassischen Hotels sind, konnten sie bislang trotz Übernachtungsmöglichkeit nicht nach der Hotelklassifizierung des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) ausgezeichnet werden. Die Gesellschaft zur Förderung des Tourismus in Baden-Württemberg (GFT) und die Heilbäder und Kurorte Marketing Baden-Württemberg GmbH (HKM) haben deshalb die K-Sterne ins Leben gerufen – eine Zertifizierung, die den Beherbergungsbereich und den medizinisch therapeutischen Bereich von Kliniken, Sanatorien und Gesundheitszentren in Kurorten bewertet.

5 Medical Wellnes Stars

5 Medical Wellness Stars, die höchste Auszeichnung im Bereich Medical Wellness, hat die Moor-Heilbad Buchau gGmbH für ihre gesundheitstouristische Kompetenz erhalten. Das 2003 eingeführte, geprüfte Qualitätszeichen wird von der Heilbäder und Kurorte Marketing Baden-Württemberg GmbH verliehen und gibt Auskunft über die fachliche und gesundheitstouristische Kompetenz der geprüften Einrichtung.
Die Medical Wellness Kompetenz der Moor-Heilbad Buchau gründet auf den medizinischen und therapeutischen Ressourcen der Federseeklinik und der Rehabilitationsklinik Schloss Bad Buchau – dem Therapiezentrum Federsee. Die Medical Wellness Stars sollen Transparenz schaffen im stark wachsenden Medical-Wellness-Markt.

5 Wellness Stars Therme

Die Adelindis Therme ist seit 2009 mit 5 Wellness Stars Therme, der höchsten Auszeichnung im Bereich Wellness Stars, zertifiziert. Verliehen werden die Wellness Stars Therme durch die Heilbäder und Kurorte Marketing Baden-Württemberg GmbH.
Thermen, die mit den WELLNESS STARS zertifiziert wurden, bieten ihren Gästen eine hochwertige Wasser- und Saunalandschaft sowie ein qualifiziertes Angebot an Wohlfühlanwendungen.